مهندس دعم تقنية المعلومات

ترغب الجامعة العربية الأمريكية بتعين "مهندس دعم تقنية المعلومات" في دائرة تكنولوجيا المعلومات / رام الله بعقد عمل مؤقت بدوام كامل.

يتوقع من الموظف أن يقوم بتقديم الدعم التقني لأعضاء الهيئة التدريسية والإدارية والطلبة، والحفاظ على أمان وسلامة الشبكات وضمان سير عمل الأنظمة التقنية في الجامعة بسلاسة.

 المسؤوليات والواجبات:

1. تقديم الدعم التقني لموظفي حرم الجامعة في رام الله وللطلبة فيما يتعلق بمشاكل الأجهزة والبرمجيات.
2. تهيئة وإعداد وصيانة أنظمة الهاتف عبر شبكة الانترنت IP Phone. 
3. تهيئة وإعداد وصيانة أنظمة المراقبة وأجهزة الاستشعار والكاميرات عبر شبكة الانترنت IP Camera.
4. تهيئة وإعداد وصيانة محولات الشبكة ونقاط الوصول اللاسلكية.
5. تهيئة وإعداد وصيانة الأجهزة والبرمجيات والأجهزة الملحقة للحاسوب.
6. مراقبة واستكشاف وإصلاح الأخطاء بالشبكة والخوادم وأنظمة الجدران النارية.
7. ضمان أمان البيانات وسلامتها من خلال النسخ الاحتياطي الدوري والتدابير الأمنية.
8. التعاون مع فريق تقنية المعلومات المركزي في حرم الجامعة في جنين لتنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات تقنية المعلومات.
9. إدارة وصيانة حسابات المستخدمين وأذوناتهم وحقوق الوصول.
10. المساعدة في عمليات توريد معدات تقنية المعلومات والبرمجيات.
11. أداء الصيانة الروتينية والتحديثات على الأنظمة والتطبيقات.
12.  كتابة التقارير والتعليمات التي تخص تقنية المعلومات وادراجها في القاعدة المعرفية.
13. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات والتقنيات وتقديم مقترحات للتطوير.

المهارات والمؤهلات المطلوبة للوظيفة:

1. درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
2. خبرة عملية كمهندس دعم تقنية المعلومات سنتين كحد أدنى.
3. معرفة بأنظمة التشغيل Windows وLinux.
4. معرفة ببروتوكولات وأجهزة الشبكات (موجهات، محولات وغيرها).
5. شهادات تقنية مثل   +CCNA, CompTIA A+, Network+,  Security تعتبر ميزة إضافية.

آلية تقديم الطلبات:

على من تتوفر فيهم الشروط أعلاه، تعبئة طلب التوظيف من خلال الموقع الإلكتروني للجامعة على الرابط  (On-Line Application) ولمزيد من المعلومات، يمكن الاتصال على هاتف رقم 042418888 رقم داخلي (1842) (1085) دائرة الموارد البشرية. علماً بأن آخر موعد لقبول الطلبات هو يوم الاثنين الموافق 20\11\2023.