ناقشت الباحثة بتول أحمد حمد الطالبة في برنامج الماجستير في التخطيط الاستراتيجي وتجنيد الأموال رسالتها الموسومة ب: " تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات وأثرها على التنمية المستدامة في القطاع المصرفي في فلسطين".
"Enhancing Corporate Social Responsibility Practices and Their Impact on Sustainable Development in The Banking Sector in Palestine".
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم درجة تطبيق المسؤولية الاجتماعية في القطاع المصرفي في فلسطين، وأثرها على التنمية المستدامة. تم اتباع المنهج الكمي للإجابة على أسئلة الدراسة واختبار الفرضيات لتلخيص أبعاد تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات وأثرها على التنمية المستدامة في القطاع المصرفي في فلسطين؛ حيث اعتمدت الباحثة على أداة الاستبيان، وتم توزيع الاستبانات على 275 من الموظفين العاملين في المقرات الرئيسية لتسعة بنوك في فلسطين (الضفة الغربية) مجتمع الدراسة.
وأظهرت نتائج الدراسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تمارسها البنوك في فلسطين والتنمية المستدامة من حيث (التنمية الاقتصادية والاجتماعية والبيئية). حيث أن الزيادة في مدى ممارسة القطاع المصرفي في فلسطين للمسؤولية الاجتماعية من الناحية الأخلاقية والإيثارية والاستراتيجية، تعني زيادة في التنمية المستدامة على المستوى (التنمية الاقتصادية والاجتماعية والبيئية).
وأوصت الباحثة بضرورة المباشرة في تنويع الأنشطة الاجتماعية للبنوك، وتعزيز الشراكات بين البنوك والمنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع ذات الصلة، بالإضافة إلى تحسين التواصل مع أصحاب المصلحة، وإنشاء إطار واضح للمسؤولية الاجتماعية للشركات بحيث يتماشى هذا الإطار مع الاحتياجات والتحديات الفريدة للقطاع المصرفي في فلسطين.
وأشرف على الرسالة د. عطية مصلح، وضمت لجنة الممتحنين كلا من: د. إيهاب القبج و د. شريف أبو كرش.